utiliser les Téleservices avec une médiation humaine

Les téléservices, les visio guichets constituent des solutions intéressantes pour les services au public dans les territoires ruraux/ Cependant pas à n'importe quel les conditions : il faut que tous puissent y accéder et donc que des lieux mutualiser (MSP RSP EPN) soient équipés et animés par du personnel formé pour accompagner le public.
Le pire, qui est en cours, c'est le remplacement de la médiations humaine par la machine.
De plus, il est impératif que les grands services publics se coordonnent pour ne pas proposer chacun séparément des bornes ou des télé-services cloisonnés et indépendants : cela est économiquement une erreur et pour le la lisibilité et l'efficacité pour le public sur les territoires aussi.
L'ADRETS a travaillé concrètement sur ces sujets avec le réseau des espaces régioanux internet citoyens da PACA, avec le conseil général des hautes alpes et la maison de l'emploi et avec le réseau national des EPN ,CREATIF